Procedure voor zelfuitsluiting
Je kunt jezelf op verschillende manieren uitsluiten van ons platform. Voor een tijdelijke pauze kun je in je account onder Spelerschutz een periode kiezen. Voor een langdurige of permanente uitsluiting kun je je laten registreren via het OASIS-systeem, de landelijke database voor zelfuitsluiting in Duitsland.
Om jezelf uit te sluiten via OASIS, volg je de instructies in je accountprofiel of neem je contact op met onze klantenservice via [email protected]. Let op dat een OASIS-registratie geldt voor alle vergunde aanbieders in Duitsland.
Een zelfuitsluiting kan pas na afloop van de gekozen periode en alleen op schriftelijk verzoek worden opgeheven. Dit is een beschermingsmaatregel om impulsieve beslissingen te voorkomen.