Bij Betano Casino staat verantwoord gokken voorop. Wij zijn ervan overtuigd dat gokken een vorm van entertainment moet zijn en nooit mag leiden tot financiële of persoonlijke problemen. Daarom bieden we verschillende hulpmiddelen en tools waarmee je jouw spelgedrag onder controle houdt.
Je kunt bij ons verschillende limieten instellen om jouw spelactiviteit te beheren en te monitoren.
| Hulpmiddel | Beschrijving | Hoe activeren |
|---|---|---|
| Stortingslimiet | Bepaal hoeveel je binnen een bepaalde periode kunt storten | Ga naar je profiel, kies Spelerschutz en stel jouw gewenste limiet in |
| Tijdslimiet | Beperk de tijd die je per sessie aan gokken besteedt | Activeer via Spelerschutz in je accountinstellingen |
| Zelfuitsluiting | Sluit jezelf tijdelijk of permanent uit van het platform | Neem contact op met [email protected] of activeer OASIS-registratie |
Stel jezelf de volgende vragen om na te gaan of jouw spelgedrag nog gezond is.
Beantwoord je meerdere vragen met ja, neem dan contact op met een hulporganisatie of overweeg zelfuitsluiting.
Je kunt jezelf op verschillende manieren uitsluiten van ons platform. Voor een tijdelijke pauze kun je in je account onder Spelerschutz een periode kiezen. Voor een langdurige of permanente uitsluiting kun je je laten registreren via het OASIS-systeem, de landelijke database voor zelfuitsluiting in Duitsland.
Om jezelf uit te sluiten via OASIS, volg je de instructies in je accountprofiel of neem je contact op met onze klantenservice via [email protected]. Let op dat een OASIS-registratie geldt voor alle vergunde aanbieders in Duitsland.
Een zelfuitsluiting kan pas na afloop van de gekozen periode en alleen op schriftelijk verzoek worden opgeheven. Dit is een beschermingsmaatregel om impulsieve beslissingen te voorkomen.
Gokken is strikt verboden voor personen onder de 18 jaar. Wij controleren tijdens het registratieproces de leeftijd van alle spelers. Binnen 30 dagen na registratie moet je jouw identiteit verifiëren. Wordt dit niet gedaan, dan wordt je account geblokkeerd totdat verificatie is voltooid.
Om minderjarigen verder te beschermen, raden we ouders en verzorgers aan gebruik te maken van filterprogramma's zoals Net Nanny of CyberPatrol. Deze tools helpen de toegang tot goksites te blokkeren op apparaten die door kinderen worden gebruikt.
Als je merkt dat gokken een probleem wordt, kun je terecht bij professionele hulporganisaties. Deze organisaties bieden gratis en vertrouwelijke ondersteuning.
