Officieel Privacybeleid en Bescherming van Gegevens

Betano hecht grote waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens en volgt internationale privacystandaarden zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Transparantie en veiligheid staan centraal bij de manier waarop wij je informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.

Belangrijkste aspecten van gegevensverzameling

Betano verzamelt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van sportweddenschappen en speelautomaten. Hieronder vind je een overzicht van de soorten gegevens die worden verzameld en waarom dit gebeurt.

Type gegevens	Doel van verzameling	Opmerking
Persoonlijke gegevens	Accountregistratie en identificatie	Naam, e-mailadres, geboortedatum, adres
Technische gegevens	Platformbeveiliging en gebruikerservaring	IP-adres, cookies, browserinformatie
Financiële gegevens	Betalingsverwerking en transactiegeschiedenis	Betaalmethoden, stortingen, opnames

Doeleinden voor het gebruik van informatie

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden die verband houden met je account en de diensten van Betano. De belangrijkste gebruiksdoelen zijn:

Toegang bieden tot je account en onderhoud van je profiel
Identiteitsverificatie volgens KYC-vereisten (Know Your Customer)
Beveiliging van betalingen en financiële transacties
Preventie van fraude en ongeautoriseerde toegang
Personalisatie van je speelervaring en aanbevelingen
Communicatie over promoties en accountupdates
Naleving van wettelijke verplichtingen en regelgeving

Doorgifte van gegevens aan derden

Betano verkoopt je persoonlijke gegevens niet aan marketingbedrijven of andere commerciële partijen. Gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde partners wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van transacties. Dit omvat spelproviders voor toegang tot gokkasten en betalingssystemen voor het verwerken van stortingen en opnames. Alle partners zijn contractueel verplicht om dezelfde privacystandaarden te handhaven als Betano.

Beveiligingstechnologieën en encryptie

Beveiliging van je gegevens is een topprioriteit voor Betano. Het platform gebruikt SSL/TLS-encryptie volgens internationale standaarden om alle gevoelige informatie te beschermen tijdens verzending. Browsers zoals Chrome, Firefox en Opera gebruiken AES-256-bits encryptie, terwijl de Betano-servers geen verbindingen accepteren die niet voldoen aan minimale beveiligingseisen van 128-bits encryptie. De beveiligingsstatus kan worden gecontroleerd via het slotpictogram in je browser. Daarnaast worden servers beschermd volgens ISO/IEC 27001:2022 en PCI DSS-normen, met jaarlijkse audits door gecertificeerde instanties.

Rechten van gebruikers

Als gebruiker van Betano heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

Recht op toegang tot je opgeslagen gegevens
Recht op correctie van onjuiste of onvolledige informatie
Recht op verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid)
Recht op intrekking van toestemming voor gegevensverwerking
Recht op beperking van verwerking onder bepaalde omstandigheden
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met de klantenservice via [email protected].

Cookies en analyse

Betano gebruikt cookies om de stabiliteit en functionaliteit van het platform te waarborgen. Cookies helpen bij het onthouden van je voorkeuren, het analyseren van gebruikspatronen en het verbeteren van de algehele gebruikerservaring. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van je browser. Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op bepaalde functies van het platform. Voor meer informatie over cookiegebruik kun je de Cookie-verklaring raadplegen op betanonederland.nl.